Právne

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán pri nákupe v internetovom obchode tartoska.shop.

1. Predávajúci

tartoska s. r. o., Obchodná 27, 811 06 Bratislava. IČO: 53 421 098, DIČ: 2121345678, IČ DPH: SK2121345678. Zapísané v Obchodnom registri Bratislava I, oddiel Sro, vložka 152934/B. Bankové spojenie: Tatra banka, IBAN SK35 1100 0000 0029 4321 6789.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kúpna zmluva je uzavretá záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, najneskôr však pri odoslaní tovaru. Pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas s týmito podmienkami a so spracovaním osobných údajov.

3. Cena a spôsob platby

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Pri objednávke nad 89 € hradí prepravu predávajúci. Platba je možná: platobnou kartou cez bránu 24-pay, bankovým prevodom, dobierkou alebo hotovostne pri osobnom odbere.

4. Dodanie tovaru

Tovar zasielame cez Packetu, SPS a Slovenskú poštu. Doba doručenia 1 – 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky a pripísania platby na účet (pri prevode). Pri tovare „na objednávku" je dodacia lehota uvedená pri produkte.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar zašle na adresu Obchodná 27, 811 06 Bratislava. Predávajúci vráti zaplatenú sumu do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá. Predávajúci hradí náklady na vrátenie zásielky cez Packetu (predplatený štítok pošleme e-mailom).

6. Záruka a reklamácia

Zákonná záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Pri uznanej reklamácii vymeníme tovar za nový alebo vrátime kúpnu cenu. Reklamácie zasielajte na adresu predajne alebo na reklamacie@tartoska.shop.

7. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) alebo využiť platformu RSO (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sú platné od 1. januára 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny týchto podmienok. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na stránke tartoska.shop/terms.